Précautions relativement au COVID-19

La sécurité de tous est notre priorité. Nos processus respectent les recommandations de la santé publique et même plus. Tous les items ont été lavés (ou nettoyés à sec lorsque prescrit) puis passes à la vapeur chaude. La manipulation des items s'effectue par du personnel appliquant des mesures de précautions rigoureuses : gel désinfectant avant, entre et après la manipulation de chaque item et préparation d'une commande, manipulation d'un paquet, etc. Ramassage sur place à Rimouski  : la cueillette sur place s'effectue par le biais d’un système de casiers sécurisés installés à l'extérieur du bâtiment et dont les informations de récupération (informations, numéro de casier, code sécurisé) vous sont transmis, par courriel ou SMS, lorsque nous traitons votre commande (prévoir un délai de 24 à 48 heures). Le site est accessible pour la cueillette 24h/24 et 7 jours sur 7. Les casiers et les dispositifs de sécurité sont désinfectés après chaque livraison et lors de chaque dépôt de colis. Cette livraison sans contact vous offre un délai de récupération de 72 heures ou selon entente convenue avec vous. Contactez-nous pour toute information ou situation particulière, nous ferons le nécessaire pour vous satisfaire tout en s'assurant du respect des mesures de précautions. Prenez-soin de vous!